Доставка

Компания «R13» предлагает несколько способов доставки заказов.

       1. Доставка по Гродно осуществляется в течении 1-2 рабочих дней бесплатно независимо от суммы заказанного товара!

       2. Доставка в другие города и населённые пункты Беларуси осуществляется транспортной компанией в течение 2-3 рабочих дней. Оператор контакт-центра сообщает клиенту о дне доставки, а специалист транспортной компании – время и место передачи товара.

       3. Самовывоз по адресу магазинов: ул. Индурское шоссе-30, р-к Южный пав. 172, 175 и 166 с 8.00 до 15.30

Варианты оплаты

Компания «R13» предлагает различные способы оплаты заказа.

1. Наличный расчет.

Оплата производится в белорусских рублях во время доставки товара или при самовывозе

2. Безналичный расчёт, для юридических лиц (работаем с НДС).

Для выставления счета, отправьте свои реквизиты на электронный адрес r13.by@yandex.ru

3. Интернет-банкинг ("Свободный платеж").
4. Оплата товара в рассрочку до 6 месяцев.

Произвести оплату картой рассрочки можно при получении заказов.

Магазин «R13» принимает к оплате следующие карты рассрочки: «Халва» (ЗАО «МТБанк»), «Карта покупок» (ОАО «Белгазпромбанк»), «Карта FAN» (ОАО «БПС-Сбербанк»), «SMART карта» (ОАО «Банк Москва-Минск»).

5. Банковской карточкой через Интернет ( в том числе картой "Халва", "Карта покупок", "SMART" карта, "Карта FAN" ).
   

После оформления заказа на сайте, наш менеджер свяжется с вами и вышлет ссылку, перейдя по которой, вы попадете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами указанным вами способом для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты . Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid  Платежная страница системы отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Калькулятор рассрочки:

Гарантия

 Весь товар в нашем магазине сертифицирован и имеет отличное качество.Если по какой-то причине Вы преобрели некачественный товар – мы приносим свои извинения и всегда готовы либо обменять его, либо отремонтировать, либо вернуть Вам деньги. Товар ненадлежащего качества возврату или обмену подлежит в течение гарантийного срока или срока годности товара.

На товар распространяется гарантия производителя при условии соблюдения правил эксплуатации, установленных нормативными документами.  При обнаружении дефекта покупатель предоставляет товар вместе с автомобилем, на котором он эксплуатировался.

Все разногласия между участниками разрешаются согласно законам Республики Беларусь. 

Возврат и обмен товара регламентируется Законом Республики Беларусь о защите прав потребителей. «Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня получения товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара».

Гарантийные сроки на товары, преобретенные в нашем магазине:

АВТОШИНЫ

Гарантия от заводского брака – 2 года с момента продажи шин. Данная гарантия обеспечивает нашим клиентам возможность замены шин в случае обнаружения в них производственных дефектов. Действует на все модели шин.

ДИСКИ СТАЛЬНЫЕ

Гарантия 1 год с момента продажи

ДИСКИ ЛИТЫЕ

3 года с момента продажи — алюминевое колесо;

2 года с момента продажи — алюминевое колесо и аксессуары к нему, такие как колпак, декоративная накладка и его отделка, например, покраска и прочая стандартная отдетка

1 год с момента продажи — хромирование и инная отделка специальными химическими процессами, например, металлизация напылением, вакуумная покраска, при отсуствии механических повреждений

Гарантия не распространяется на товары в следующих случаях:

1. При отсутствии гарантийного талона или кассового чека.
2. При механических и химических повреждениях (порезах, проколах и т. д.).
3. При повреждениях, возникших в результате пожара, стихийного бедствия, ДТП, действий третьих лиц.
4. Если установлен факт ремонта.
5. При нарушении правил хранения.
6. И других причин указанных в гарантийном талоне соответствующему товару.