Доставка

Компания «R13» предлагает несколько способов доставки заказов.

 1. Доставка по Гродно осуществляется в течении 1-2 рабочих дней бесплатно независимо от суммы заказанного товара!

 2. Доставка в другие города и населённые пункты Беларуси осуществляется транспортной компанией в течение 3-5 рабочих дней. Оператор контакт-центра сообщает клиенту о дне доставки, а специалист транспортной компании – время и место передачи товара.

 3. Самовывоз по адресам наших магазинов в Гродно:

-ул. Лиможа, 55

-ул. Ольги Соломовой, 77а

-ул. Индурское шоссе, 30, р-к Южный, пав. 194,166

Варианты оплаты

Мы предлагаем различные способы оплаты заказа.

1. Наличный расчет.

Оплата производится в белорусских рублях во время доставки товара или при самовывозе

2. Оплата товара по карте
3. Безналичный расчёт, для юридических лиц (работаем с НДС).

Для выставления счета, отправьте свои реквизиты на электронный адрес r13.by@yandex.ru

4. Оплата товара в рассрочку до 6 месяцев.

Принимаем к оплате следующие карты рассрочки: «Халва» (ЗАО «МТБанк»), «Карта покупок» (ОАО «Белгазпромбанк»), «Карта FAN» (ОАО «БПС-Сбербанк»), «SMART карта» (ОАО «Банк Дабрабыт»), Карта рассрочки от ОАО «Приорбанк»

5. Банковской карточкой через Интернет, в том числе картами рассрочки.
   

Гарантия

 Весь товар в нашем магазине сертифицирован и имеет отличное качество.Если по какой-то причине Вы преобрели некачественный товар – мы приносим свои извинения и всегда готовы либо обменять его, либо отремонтировать, либо вернуть Вам деньги. Товар ненадлежащего качества возврату или обмену подлежит в течение гарантийного срока или срока годности товара.

На товар распространяется гарантия производителя при условии соблюдения правил эксплуатации, установленных нормативными документами. При обнаружении дефекта покупатель предоставляет товар вместе с автомобилем, на котором он эксплуатировался.

Все разногласия между участниками разрешаются согласно законам Республики Беларусь. 

Возврат и обмен товара регламентируется Законом Республики Беларусь о защите прав потребителей. «Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня получения товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара».

Гарантийные сроки на товары, преобретенные в нашем магазине:

АВТОШИНЫ

Гарантия от заводского брака – 2 года с момента продажи шин. Данная гарантия обеспечивает нашим клиентам возможность замены шин в случае обнаружения в них производственных дефектов. Действует на все модели шин.

ДИСКИ СТАЛЬНЫЕ

Гарантия 1 год с момента продажи

ДИСКИ ЛИТЫЕ

3 года с момента продажи — алюминевое колесо;

2 года с момента продажи — алюминевое колесо и аксессуары к нему, такие как колпак, декоративная накладка и его отделка, например, покраска и прочая стандартная отдетка

1 год с момента продажи — хромирование и инная отделка специальными химическими процессами, например, металлизация напылением, вакуумная покраска, при отсуствии механических повреждений

Гарантия не распространяется на товары в следующих случаях:

1. При отсутствии гарантийного талона или кассового чека.
2. При механических и химических повреждениях (порезах, проколах и т. д.).
3. При повреждениях, возникших в результате пожара, стихийного бедствия, ДТП, действий третьих лиц.
4. Если установлен факт ремонта.
5. При нарушении правил хранения.
6. И других причин указанных в гарантийном талоне соответствующему товару.